Notre politique concernant la sécurité et la COVID-19

Alors que nous nous préparons et nous réadaptons à la vie en société, Japan Mobility comprend la nécessité d’être vigilants dans nos pratiques pour maintenir au mieux la sécurité et la santé de nos clients, de nous-mêmes et de notre communauté.

Ceci est particulièrement prémonitoire pour les services accompagnés où nous guidons nos clients à travers les activités nécessaires requises lors de leur déménagement ou de leur résidence au Japon.

Japan Mobility prend les précautions suivantes sur tous les services accompagnés.

• Les consultants portent un masque pendant toute la durée des services et toute interaction en personne avec des clients ou des cessionnaires.
• Nous demandons aux clients et aux personnes assignées de porter un masque jusqu'à finir pour les services et les interactions en personne. Des masques peuvent être fournis au besoin.
• Les clients/cessionnaires doivent être informés à l’avance. S’ils n'ont pas de masque à leur arrivée, nous pouvons leur en fournir un.
• Les consultants ne se serrent pas la main ou n’établissent pas d’autres contacts physiques pour accueillir les clients ou les personnes assignées.
• Pour les déplacements en voiture partagés, les clients/personnes assignées ne sont assis à l’arrière pendant que le consultant conduit.
• Les consultants vérifient les températures à l’avance pour tous les services.
• Ceux dont la température est supérieure à 37.5°C　ne peuvent pas participer au service.
• Les températures des clients et des personnes assignées sont vérifiées au début de chaque service lorsque des déplacements accompagnés (p. ex. chaque déplacement en voiture) sont requis.
• Les intérieurs des véhicules sont nettoyés et désinfectés avant et après les services
• Les consultants se lavent les mains avant et après chaque service.
• Les consultants et les clients/cessionnaires se désinfectent les mains avant et après chaque changement de service, p. ex., avant et après chaque visite de la propriété, etc.
• Pour les formulaires et les documents, chaque personne, client/cessionnaire et consultant, utilisera son propre stylo. Si les clients/cessionnaires n’ont pas leur propre stylo, nous en fournirons un à leur usage exclusif.
• S’il est nécessaire pour les consultants de tacher avec les articles personnels des clients ou des cessionnaires (pour le nettoyage, etc.), nous recommandons fortement le port des gants et le lavage des mains avant et après.