弊社の新型コロナウイルス感染防止対策のご案内

「新たな日常」の社会生活に準備、適応するにあたり、ジャパンモビリティはお客様の安全と健康を最善に保つ必要性を理解しております。

特に、お客様が日本で入退去される際に必要な同行サービスをご提供させていただく場合に、この重要さを実感しております。

ジャパンモビリティはすべての同行サービスに、下記の予防対策を実施しております。

• コンサルタントは、すべてのアウトサービスおよびお客様との対面での会話中、マスクを着用させていただきます。
• 顧客は、アウトサービスおよび対面によるやり取りのためにマスクを着用いたします。必要に応じてマスクをご提供させていただきます。お客様には、上記の旨を事前にお知らせいたします。また、ご到着時にマスクを着用されていない場合は、マスクを提供させていただきます。
• コンサルタントは、お客様にご挨拶としての握手や、その他物理的な接触等は控えさせていただいております。
• 車による外出時には、コンサルタントが運転している間、お客様には後部座席にお座りいただいております。
• コンサルタントは、すべてのサービス開始前に検温しております。体温が37.5°Cを超えている場合、サービ スの実施は控えさせていただきます。
• お客様の検温は、サポートに同行する（例：同乗する）始めに実施させていただきます。
• サービスの前後に車内を除菌、消毒しております。
• コンサルタントは、各サービスの前後に手を洗っております。
• コンサルタントとお客様は、サービスの各区切りの前後に手を消毒させていただきます。例：各物件の内覧前後等。
• 書類などの用紙については、各個人、お客様およびコンサルタントは自身のペンのご使用をお願いしております。もし顧客がペンをご持参されていない場合、お客様専用のペンをお渡ししております。
• もしコンサルタントがお客様の所持品と接触する必要がある場合（クリーニングなど）、手袋を着用し、その前後に手洗いを実施しております。